IET培训课程第二期：《职场冲突应对》

为满足中国工程师联合体工程会员的在线学习需求，落实中国工程师联合体（CSE）与英国工程技术学会（IET）的合作谅解备忘录，CSE正式引进IET提供的10门共计20学时的持续职业发展课程。课程内容聚焦工程师所需的通用技能，涵盖领导力、自信表达、高效会议、职场冲突处理及可持续发展等核心领域。

所有课程均由英国工程技术学会总部资深讲师主讲，培训时间为2026年7月至12月。课程为在线实时互动形式，后期也会开放课程录播视频，欢迎IET中国区会员及广大工程师积极参与！

第二期：7月6日 15：00-16：30 腾讯会议 《职场冲突应对》

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《职场冲突应对》
课程简介
职场中，我们难免会遇到棘手的状况或难沟通的对象，进而引发冲突。处理这类问题往往充满挑战，还会让人倍感压力。本次课程将传授应对冲突的核心技巧，帮助您以冷静、自信的姿态化解职场矛盾。

课程内容
•    职场冲突的根源解析
•    冲突应对的不同风格
•    冲突场景下的沟通策略
 

课程目标
•    结合课程资料，分析并梳理冲突产生的原因，掌握管控自身应对方式的方法
•    根据课程所学，能针对不同场景准确选择适配的冲突应对风格
 

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